СМИ 21 века. Новые журналисты
для новых информационных потоков

Пол Бредшоу
(Paul Bradshaw),
2008

Информация меняется. Индустрия новостей родилась в то время, когда информация была дефицитом. Закон спроса и предложения наглядно показывает, что именно это сделало информацию ценной. Но последние 30 лет дефицит как-то размывался. Дело не только в том, что исчезли препятствия для публикации, компьютеры облегчили вещание и дистрибуцию, не только в спутниковых, цифровых и интернет- технологиях, но ещё и в том, что выросла целая индустрия PR, которая теперь сама готовит и поставляет «дешёвые» новости в СМИ.

Оригинал статьи
Статья переведена с личного разрешения автора.

Перевел Максим Саломатин

В дефиците не информация, а наше время, которое требуется для её переработки, осознания, действия на её основе.

Информация меняется. Так что и журналисты тоже должны. В предыдущих частях статьи я показал, как может меняться процесс производства новостей, как вовлекать старую аудиторию, что теперь может произойти после публикации новости, как журналисты и читатели распространяют контент, и какие бизнес- модели используют новые медиа.

В этой части я хочу посмотреть на персонал медиа-компании и показать, как можно отойти от привычного деления на «корреспондентов», «редакторов», «шеф- редакторов» к более плоской структуре распределения обязанностей, основанной на типе информации.

Качество против количества

До сих пор многие новостные медиа входят в изменившуюся медиа-среду просто увеличивая объём работы своих журналистов. Требуют делать подкасты, делать фото, вести блоги, следить за социальными сетями, форумами и видео-хостингами, заводить аудиторию, вовлекать её в производство.

Некоторые ввели специальные должности редакторов сообщества, разработчиков flash и даже «редакторов по доставке данных». Но таких вакансий до сих пор относительно мало, а специалистов, обладающих нужными навыками, ещё меньше.

Я выделил 6 ролей журналистов в зависимости от 3 ключевых источников информации, с которой они имеют дело в сетевой среде. Может быть, вы предложите свои роли или типы информации. Это ни в коем случае не исчерпывающий список.

Три источника информации

  • фиды (RSS) — не только конкретных сайтов и блогов, а в принципе. В этом посте про пассивно-агрессивный сбор новостей можете прочитать подробнее.
  • базы данных — те, что находятся в открытом доступе, и собственные.
  • социальные сети — в сети и в реальной жизни. Возможно, раньше вы называли их «мои источники», но теперь онлайновые инструменты выводят их на новый уровень. И вот почему: теперь ваши источники должны искать вас в не меньшей степени, чем раньше их искали вы.

Шесть ролей журналистов

Редактор-агрегатор

В традиционных ньюсрумах редакторы являются промежуточным звеном между результатом труда журналиста и читателем. В СМИ 21-го века всё наоборот. В мире информационной перегрузки умения редактора направлены на сбор информации (агрегация), отбор полезного и релевантного материала (фильтрация), публикацию (социальные закладки и блоги), избежание конфликтов с законодательством.

Иными словами, редактор делает то, что уже многие годы делают блогеры — достают интересную информацию и публикуют её. Поэтому на данную должность можно нанять толкового блогера, платить ему на почасовой основе или за использование его контента. И ещё — желательно всё-таки поднатаскать его предварительно в нужной теме.

Кроме того, редактор-агрегатор может быть полезен тем, что подскажет полезные темы журналистам или будет наполнять виджеты качественными подборками фидов.

Мобильный журналист (MoJo)

Поскольку новостные медиа всё больше стремятся к эффективности использования своих ресурсов, репортёрам иногда бывает очень трудно доказывать целесообразность своей работы за пределами офиса. Редакции всё больше полагается не на живые показания свидетелей события, а на пресс-релизы и телефонные комментарии. Забавно, что новые технологии (3G/Wi-fi) при этом позволяют журналисту полноценно выполнять свою работу именно за пределами офиса.

Отсюда вытекает, что мобильный журналист должен быть в дороге постоянно, постить новости в Twitter, транслировать видео прямо с телефона, публиковать нередактированное аудио с места действия. Их миссия — доставать людей и новости, которые нельзя достать в онлайне. Reuters ставили эксперименты в этой области, и Gannett тоже, а Trinity Mirror оснащает своих репортеров N96 (очевидно, речь идет о телефонах Nokia N96 — прим. переводчика) и ноутбуками с wi-fi.

Как говорит Чак Мирон (Chuck Myron): «Это более умный способ ведения бизнеса. Вместо того чтобы сидеть в редакции и ждать звонка, я в поле, в центре событий. И при этом не пропускаю важных звонков, как если бы отошел до ксерокса в офисе, потому что мобильный у меня в кармане. Технологии сделали людей более мобильными, журналистика должна реагировать»/

Добытчик данных

Журналист-аналитик 21-го века — это тот, кто умеет работать с базами данных и таблицами, вылавливая интересные закономерности, обрабатывая огромные массивы данных, понимая причуды статистики. Сайт ChicagoCrime.org Адриана Холовати (Adrian Holovaty) стал уже классическим примером в данной области, а Нью-Йорк Таймс запустили собственную Лабораторию визуализации. Среди новых имён можно назвать Стефана Грея, Хизер Брук, Луиса Экфорда и Доминика Касциани (Stephen Grey, Heather Brooke, Louise Acford, Dominic Casciani).

Если вам интересно, что именно входит в обязанности добытчика данных, то вы можете посмотреть, что спрашивала у соискателей этой должности газета Chicago Tribune, и чего ждала от него Roanoke Times.

Мультимедиа продюсер

Несмотря на все споры о качестве и количестве, нет ничего хуже, когда журналист становится на все руки мастер (на самом деле это именно то, чем должен быть редактор). В зависимости от того, какие медиа вы используете для новости, вы будете принимать решения о том, как вы её подадите и как вы будете собирать информацию.

Мультимедиа продюсер мыслит именно в этом ключе и умеет работать с аудио, видео, графикой, блогами, использовать базы данных, карты и смешивать XML- данные (mashup). Возможно, не всю работу они выполняют сами. Например, разрабатывать приложение для работы с базой данных будут программисты, а нужный кусок видео привезёт мобильный журналист. Но мультимедиа продюсеры имеют видение. У них есть внутренняя картина того, что вообще можно сделать.

Сетевой специалист

Это — специализированный репортёр 21-го века. Для этого недостаточно быть экспертом в своей области и знать основные имена. Для этого нужно светится в данной области, вести блог, видео-блог, делиться социальными закладками, комментировать в своей теме по всей блогосфере.

Такие успешные блоги, как Mashable, TechCrunch, Daily Kos, Boing Boing, TPM — яркие примеры этой сферы. Они не только сообщают о том, что происходит, но и вовлекают, способствуют распространению и взаимодействию, они — как регулируемые дорожные перекрёстки.

Редактор сообщества

Я сказал ранее, что новые технологии ставят коммуникацию с обществом на новую основу и в новых масштабах. Источники стали сотрудниками, соавторами и распространителями, а роль редактора сообщества заключается в том, чтобы строить сообщество, помогать начинать и поддерживать дискуссию, удерживать от грубости, отвечать на вопросы, объяснять, помогать им в отдельных проектах. Таких журналистов уже много. Например, Шейн Ричмонд (Shane Richmond) в Telegraph, Джоана Гери (Joanna Geary) в Birmingham Post and Mail, Эндрю Роджерс (Andrew Rogers) в Reed Business Information.

Должностное разделение ролей журналистов и источников информации

Как видите, разные роли означают использование разных источников информации. Базы данных используются целенаправленно добытчиками данных и мультимедиа продюсерами, фиды используются всеми, кроме добытчиков данных (для них это не особенно важно, хотя они могут использовать их как инструмент, например, для выборки данных из Google Spreadsheet), ну, а социальные сети важны в работе редактора сообщества, сетевого специалиста и мобильного журналиста. Предложенная мной классификация не окончательна.

Читайте также:

Понравился материал? Вы можете поделиться им со своими коллегами и друзьями: