Подборка книг по коммуникации

Литература, которая поможет вам результативно разговаривать с кем угодно

Нам каждый день приходится общаться с людьми: мы желаем доброго утро родным, говорим, что нам не нужен пакет на кассе магазина или ругаемся на водителя, который нас подрезал. Но как выстроить коммуникацию для достижения своих целей? Эти книги помогут вам понять, что любое общение и разговор могут быть продуктивными. 

Элизабет Мерманн, «Коммуникация и коммуникабельность» 

В книге Элизабет Мерманн есть рекомендации, как работать в группе без конфликтов, улаживать их, если они уже произошли, высказывать свою точку зрения, правильно критиковать и делать замечания. Рекомендуем для чтения тем, кто по роду деятельности часто ведёт переговоры, проводит мастер-классы или работает в большом коллективе. Каждая глава книги посвящена определенной ситуации, например, первый день на работе, проведение презентации или переговоры с руководителем. 

«В нашем обществе умение слушать стало искусством. Ведь многие люди полагают, что они обязательно должны в любом разговоре сказать что-то свое».

Микаэль Крогерус, «Коммуникация. Кратко, ясно, просто»

Автор книги называет своё произведение путеводителем по эффективным методам коммуникации. Читатель познакомится с понятиями «софизм», «массмедиа», «теория культивации» и «фейковая новость». Если вы уже знаете, что означают все эти слова, скорее всего, книга покажется вам немного поверхностной. Для остальных же — это хороший первый шаг к новым знаниям.

«Коммуникация — как любовь: все вроде бы знают, что это такое, но объяснить толком никто не может». 

Акаш Кариа, «Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks»

Эта книга создана на основе опыта популярных гостей конференции TED. Акаш Кариа описывает занимательные истории из жизни лекторов, где есть место и успеху, и разочарованиям. Также в книге есть практические советы по искусству выступлений, например, как влиять на аудиторию своим рассказом, с чего начать речь и как удержать внимание слушателей. 

«Талант и вдохновение с лихвой заменяет отработанная технология, способная превратить заурядные идеи и факты в захватывающее шоу».

Билл Макгоуэн, «Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали»

Возможно, успех этой книги в том, что её автор, Билл Макгоуэн, когда-то работал журналистом. И его произведение с первых страниц больше похоже не на типичные книги «Сделай так и будет вот так», а на очень интересную историю. Сам Билл Макгоуэн в предисловии пишет, что его труд поможет в различных коммуникативных ситуациях.

«Многие поворотные моменты в нашей жизни зависят не столько от того, что мы делаем, сколько от того, что говорим».

Андрей Руденко, Виктория Котлярова, Юрий Шестаков, «Основы риторики»

В отличии от остальных книг из этого списка, «Основы риторики» — это учебник, который написан по требованиям Федерального государственного образовательного стандарта. В ней рассматривают риторику, как науку и искусство. Здесь нет советов, как правильно говорить, зато много информации об истории предмета, роли в обществе и контрольные вопросы на понимание темы. 

«Аудитория создается не сразу и не быстро. Опытный оратор стремится держать в поле зрения свою аудиторию, особенно её „опасные зоны“ (островки шума, отвлечения и т. п.)»

Марк Эдвардс, «Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов»

Выстраивать коммуникацию можно с помощью не только текста и разговора, но и через визуал. Марк Эдвардс рассказывает, как цвет, рисунки и изображения представляют информацию. Для тех, кто до сих пор не понимает, что такое инфографика и зачем она нужна, читать обязательно.

«Не забывайте, что истинная ценность визуальных коммуникаций заключается в том, что они могут помочь вам показать — а не просто рассказать — вашу историю».