Часто задаваемые вопросы

о дистанционных курсах Silamedia
Как подключиться к курсу?

 

После оплаты курса мы отправляем вам письмо с индивидуальным кодом доступа и инструкцией, как им воспользоваться.  Купон (код доступа)  – это  доступ для подключения к системе обучения на udemy.com первый раз. Индивидуальный код доступа ограничен по времени, поэтому не затягивайте с его использованием.

Вы применили код. Дальше вы вводите свой логин (e-mail адрес) и создаёте свой уникальный пароль. Именно их система запоминает. Каждый раз, заходя на курс для изучения его материалов, вы используете именно этот логин и пароль (не код доступа).

Я зарегистрировался в системе, но через какое-то время (месяц или даже полгода), когда я захотел продолжить обучение, я не могу попасть в свой аккаунт

 

Вам нужно зайти на курс под своим логином и паролем. Если забыли свой пароль, то, как и в любой системе, там есть строка «Забыли пароль?». Нажмите её, и на почту вам придёт ваш пароль. Не нужно использовать индивидуальный код доступа, который вы получили в первом приветственном письме от Silamedia.

 

Как мне получить сертификат о прохождении курса?

 

Сертификат о том, что вы изучили дистанционный курс Silamedia, выдаётся системой автоматически после изучения всех лекций и прохождения всех тестов.  Система предлагает вам его сохранить на свой компьютер или поделиться им в социальных сетях. Сертификат выдаётся только в том случае, когда все лекции и видеоуроки вами пройдены. Поэтому обратите внимание, все ли этапы курса отмечены у вас зелёной «галочкой».

Если нет, вернитесь к тем, что остались без вашего внимания, и просмотрите/прочитайте их. Внимание: при регистрации вводите свои настоящие имя и фамилию, а не придуманные (например, не пишите, что вас зовут Last Christmas, если вы Маша Кашина или Пётр Иванов).

В объявлении на Timepad стоит начало дистанционного курса стоит 28 марта (1 октября, 31 декабря). А я хочу начать обучение прямо сейчас. Как быть?

Дата начала любого дистанционного курса, которую вы иногда видите при регистрации, – простая формальность. Любой из наших дистанционных курсов можно начать изучать сразу после получения индивидуального года доступа. Дата фиксирует только периоды, в которые действует объявленная цена. После этой даты цена чаще всего меняется.

Я оплатил(а) дистанционный курс, мне пришёл билет от Timepad с каким-то номером. Что мне делать с этим номером билета?

 

Пронумерованный билет от Timepad —  это подтверждение получения от вас платы за курс.  Он нужен, чтобы система вела учёт зарегистрировавшихся и оплативших пользователей или вы могли по нему обратиться в систему поддержки в случае, если ваша оплата потеряется (хотя такого ещё ни разу не было). При этом никакие ваши личные данные не разглашаются. Вам ничего не нужно с ним делать, пусть он просто хранится в почте. Чтобы вы подключились к выбранным и оплаченным вами курсам, мы присылаем вам с нашего почтового ящика письмо с индивидуальным кодом доступа, инструкцией и сопроводительными словами. Вот именно это письмо для вас важно.

У меня нет банковской карты, а я хочу купить участие в дистанционном курсе. Могу я оплатить его наличными?

Да, система предусматривает возможность оплаты участия наличными. Для этого, перейдя к этапу оплаты участия в курсе, выберите «Наличными в салоне «Евросеть» или «Наличными в салоне «Связной». Далее следуйте подсказкам системы. Никакой дополнительной комиссии за это не взимается. Если вы решите отложить платёж наличными (например, у вас на данный момент нет на счету мобильного нужной суммы), то нажмите внизу открытой страницы «Отложить оплату». Система покажет вам дату и время, до которой нужно закончить оплату, также на указанный при регистрации e-mail вам будет отправлено письмо с номером платежа, ссылкой, по которой вы можете его завершить, и датой срока платежа.

Я купил дистанционный курс, использовал индивидуальный код доступа, зарегистрировался на курсе, но не начал его изучать. Если я к нему вернусь через полгода или год, будет ли моя регистрация действительна?

Да, после того, как вы использовали свой индивидуальный код доступа и зарегистрировались на курсе (на платформе Udemy), вы можете вернуться к его изучению в любое время. Понимаем, что не всегда хватает сил после рабочего дня осваивать что-то новое, но всё-таки не откладывайте это надолго. Постепенно мотивация учиться  и стать лучше в профессиональном плане уменьшается. А в это время на наших курсах и в социальных сетях разворачиваются интересные профессиональные дискуссии, обмен опытом и полезными ссылками. Наши эксперты оперативно отвечают на все ваши вопросы и дополняют курсы новыми актуальными материалами. Присоединяйтесь, будет интересно!

Остались вопросы? Спросите

4 + 12 =

Каждую неделю

вы будете получать полезные статьи, анонсы, интервью, презентации, видеоролики, переводы, инфографику и много всего интересного

Всё получилось, рады, что вы с нами

Яндекс.Метрика