Пробелы современного массового образования, которые можно использовать в медиа

Автор — Оксана Силантьева
Пост написан в 2008 году, обновлен в 2015

Больше половины пользователей интернета в России — это люди в возрасте до 35 лет. Доля пользователей старшей возрастной группы растёт год от года.

При этом детей и молодёжи больше всего среди пользователей интернета в небольших городах, а людей старшего возраста — среди жителей мегаполисов, особенно Москвы и Санкт-Петербурга. (подробности).

Любой российский интернет пользователь имеет неотъемлемую характеристику — образование. «Три класса церковноприходской» уже вряд ли встречаются, но всё многообразие проявлений советской и российской системы образования наложили свой отпечаток на стереотипы, поведение, желания и потребности пользователей.

Ненавязчивый срез того, как устроена система образования, какие естественные потребности человека она зажимает, позволяет на противопоставлении довольно чётко нарисовать картинку успешного коммуникационного проекта.

Все они прошли в той или иной степени через школу. Троечниками или отличниками. С медалью или «со справкой». С экстернатом или второгодием. Через Учителей и училок. С помощью психологов или без неё. С радостными воспоминаниями или с ненавистью к самому слову. Неважно как, но прошли.

Играя на недостатках системы образования, маркетологам медиапроектов по силам разработать продукты, отвечающие естественным коммуникационным потребностям молодого растущего организма

А нужно этому организму:

  • Хоть какая-то автономия и независимость от родителей/взрослых;
  • Картинка себя любимого, желательно целостная. То, что иногда называют идентичностью.

Как бы ни старались современные реформаторы вписывать слова о личностно-ориентированном обучении в тексты типовых программ, школьная система не приспособлена для личностного развития школьника. Период взросления – это период для:

  • Принятия своего имени;
  • Принятия собственной внешности и тела;
  • Выстраивания отношений со сверстниками обоих полов, с группой;
  • Выстраивания отношений с противоположным полом, усвоение специфики поведения и образа мужской или женской роли;
  • Выстраивания отношений с родителями и другими взрослыми, освобождение от эмоциональной зависимости;
  • Построения системы ценностей,
  • Выстраивания отношений со временем (будущим, смертью, жизнью, Богом);
  • Выбора профессионального вектора;
  • Принятия себя.

Решение этих задач невозможно без многосторонней коммуникации, без столкновений, обмена информацией, споров, эмоциональных взрывов. Среднестатистическая школа либо не приветствует это, либо не может/не умеет организовать такие коммуникационные процессы. А создатели медиапроектов могут

Что они получат взамен? Поток пользователей через созданную «отдушину». Достаточно мощное ядро постоянных пользователей, если территория окажется плодородной для решения подростково-молодёжно-самоопределенческих задач.

Что нам предлагает система образования

  • Жёсткая программа в рамках каждого года и всего курса обучения. Равномерность изучения всех предметов всеми учениками
  • Ориентация на субъективную оценку, которую трудно оспорить. Учитель изначально прав. 1 предмет — 1 учитель — 1 учебник.
  • Предсказуемость места обучения, часто — одно и то же место в классе.
  • Преимущественно фиксированные роли — «отличник», «двоечник», «тугодум», «буян»
  • Жёсткое расписание, не учитывающее персональные биоритмы
  • Разрозненность предметов, отсутствие междисциплинарных связей
  • Отсутствие справедливой состязательности
  • Отношение к ученику как к «недоделанному материалу», которому нужно придать форму. Единица обучения — класс
  • Актуальность преподаваемой информации бывает под вопросом
  • Отсутствие ответа на вопрос «Зачем» и позитивного выбора
  • Монологичность системы. Наличие одного преобладающего источника знаний

Требования времени

  • Быстро ориентироваться в хаотичных массивах информации, умение выделять приоритеты, концентрироваться на важном
  • Уметь оценивать проблему/ситуацию с разных ракурсов. Умение с пониманием относиться к другим точкам зрения и подходам. Уметь ценить разнообразие
  • Географическая, социальная, профессиональная мобильность для максимальной реализации себя
  • Умение самоорганизовываться, умение работать «на результат», работать в том числе и по принципу дедлайнов в сочетании со свободным персональным графиком работы
  • Умение предвидеть и оценивать последствия своих решений, целостное восприятие мира,
  • Умение честно конкурировать
  • Каждый человек ценен в своём своеобразии. Для реализации чего-либо необходимо подбирать взаимодополняющих людей
  • Нужно знать, где искать актуальную информацию, уметь проверять её, нужно уметь создавать новое знание
  • Умение ставить цели, прогнозировать результаты, строить стратегии достижения целей, уметь оценивать и выбирать эффективные
  • Умение позитивно дискутировать, умение формулировать и аргументировать свою точку зрения

Человеческие «хотелки»

  • Изучать то, что интересно в компании тех, кому это тоже интересно. Изучать новое в своём темпе
  • Чтобы меня оценивали справедливо. Я могу быть прав. Бывает так, что не бывает правых и виноватых.
  • Хочется гордиться тем, что я знаю и умею.
  • Хочется иногда чего-нибудь новенького. Хочется побыть разным, хочется попробовать многое
  • Ненавижу вставать в 6 утра!
  • Хочется понять, как устроен мир, как устроены люди и как в этом мире с этими людьми жить
  • Ты умеешь решать лучше формулы сокращенного умножения, зато я умею солнышко на перекладине крутить
  • Я — нормальный цельный человек. Нефиг меня перевоспитывать. Я — уникальный. Я — единственный
  • Я иногда знаю гораздо больше, чем учитель. Почему это не ценят?
  • Почему за меня решают, что мне делать? А нафига всё это?
  • А я с ней несогласен!

Идеи для маркетологов и разработчиков медиапроектов

Возможность быстро находить тех, кто пишет/часто читает тему, которая волнует пользователя. Возможность быть «лучшим» и «единственным» по разнообразным критериям. Визуализация изменений на сайте по темам/меткам. Рейтинги популярности тем и разделов. Рейтинг авторитетности.

Системы разнообразных рейтингов, основанных на активности пользователя. Зависимость статуса от активности. Прозрачная система онлайн и/или офлайн «плюшек» в зависимости от статуса.

Рейтинги, основанные на действиях плюс мнениях других пользователей, а не просто субъективно-оценочные.

Система арбитража для решения конфликтов на дискуссионных сайтах. «Вес» высказывания в зависимости от авторитета пользователя. Правила сервиса, при которых не может произойти монополизации одной точки зрения.

Возможность показываться разными ракурсами (подбором полей анкеты, блога, фотографиями, аватарами) другим пользователям на разных сервисах, в разных тематических разделах. Лёгкость смены масок.

Организация акций, конкурсов, неожиданностей, квестов.

Подход к пользователям: вас оценивают только за совершённые вами поступки, а не исходя из каких-то субъективных мнений.

Система подсказок, предлагающая посетить те разделы, куда пользователь ещё не заглядывал, а также подающая идеи, в качестве кого пользователь может себя на сайте проявить: автор, комментатор, обозреватель, критик, линковщик, и т.д.

Сайт, работающий в строго регламентированное время, а в остальное время недоступный.

Сайт квестов, для прохождения которых требуется «порыть» остальной Интернет и получить какой-нибудь приз.

Подборка информации в зависимости от времени, когда пользователь обычно заходит на сайт.

Возможность пользователям устанавливать перекрёстные ссылки в материалах. Быстрый поиск людей по любому предусмотренному критерию, в том числе и по ответам на вопросы тестов, зодиаку и т.д.

Сайт-поиск родственников за границей. Сведение баз данных ныне существующих социальных сетей для создания ещё одной.

Сайт социальных действий «что случилось, после того, как ты задавил бабочку».

Рейтинги, основанные на действиях пользователя, в том числе и на локальной машине, пока она была не в сети.

Ещё идеи

  • Сеть «Сам умею и тебя научу».
  • Сеть подбора кадров на основе теорий Адизеса.
  • Сайт трансляций «5 минут славы».
  • Сайт-поиск «абсолютно идентичного тебе».
  • Автоматическая разработка стратегий личностного и профессионального роста «Что делать».
  • Быстрый поиск источника, с которого скопирован текст. Возможность выстраивать тексты одной тематики разных авторов по дате написания.
  • «Плюшки» за «небояны». Сайт экспертных и пользовательских развенчаний мифов «а на самом деле было так»
  • Стиль общения – напоминания, подсказки, предложения и предположения. Предлагать сделать пользователю что-то на основе анализа его предыдущих действий.
  • Принцип Яндекс.Гуру, применённый к любой, отличной от торговой, цели.
  • Организация и поддержка «битв экспертов», установка достаточно свободных правил для стимулирования дискуссий, споров. Поиск, поддержка и продвижение носителей нестандартных мнений.
  • Возможность выразить своё отношение разными способами: +1 или -1, картинками, текстами, ссылками, цитатами.
  • Возможность быстро находить то, что уже есть по этой теме на сайте.
  • Возможность обращаться к пользователям за поддержкой в споре.
  • Круглые столы в любом их воплощении.
  • Возможность присоединиться к группе «единомышленников», быстрый поиск единомышленников и противников, дуэли.

 Понравилась статья? Вы можете поделиться ей со своими коллегами и друзьями:

Каждую неделю

вы будете получать полезные статьи, анонсы, интервью, презентации, видеоролики, переводы, инфографику и много всего интересного

Всё получилось, рады, что вы с нами