Будущее журналистики:
заменят ли роботы людей?

Орхе Кастельяно,
журналист

Искусственный интеллект меняет медиа-индустрию и саму практику создания новостей. Станут ли программные алгоритмы новыми посредниками медийного пространства?

Источник:
The Future of Journalism: Will Robots Get it Right?

Перевела Анна Зиновьева

Что, если я скажу вам, что последняя новостная статья, которую вы прочитали, была написана автоматизированной программой искусственного интеллекта? Что бы вы почувствовали, услышав эту фразу? С 2012 года СМИ применяют эти технологии гораздо чаще, чем вы можете представить. Новостные гиганты упорно осваивали алгоритмы, чтобы автоматизировать создание новостей. Но чем, в сущности, является автоматизированная журналистика? По мнению Мэтта Карлсона, автора статьи «Репортер-робот», это алгоритмический процесс, в результате которого данные преобразуются в повествовательный текст, при этом вмешательство человека ограничено или отсутствует вовсе (за исключением написания программы).

С наступлением эпохи больших данных и технологий проникновение алгоритмов в журналистику было лишь вопросом времени. Ассошиэйтед Пресс быстро это поняли и с 2014 года используют сервисы «Automated Insights», которые легли в основу платформы «Wordsmith», автоматически преобразующей данные из докладов в новостные истории.

В  «Лос-Анджелес таймс» робот собирает информацию о каждом убийстве, совершенном в городе. «Homicide Report» публикуют статьи робота, который способен наполнить статью тонной информации, например, добавить пол и расу потерпевшего, причину смерти, участие правоохранительных органов, место и время преступления. «Гардиан», «Вашингтон пост» и «Форбс» тоже экспериментировали с генераторами новостей от компании-стартапа «Narrative Science» из Чикаго, один из основателей которой Кристиан Хэммонд заявил, что через 15 лет более 90% новостей будет написано компьютером.

Инновации стали ключевым фактором в медиа-бизнесе. Мы живем в быстро развивающемся мире и каждый день на ходу потребляем кучу информации. Невозможно отрицать, что все меньше людей узнают новости из отдельных источников (по вине Цукерберга), и даже когда они переходят на сайты изданий, предпочитают короткие популярные новости вдумчивым статьям. Ухудшится ли качество новостей после внедрения алгоритмов настолько, что читатели привыкнут к мимолетным, дешевым и простым для понимания заметкам? Значит ли это, что дни глубокомысленных репортажей и журналистских расследований сочтены?

Через 15 лет более 90% новостей будет написано компьютером

До сих пор новостные боты занимались только стандартными и простыми по структуре статьями (новости о землетрясении, спортивные события, финансовые сводки) во многом потому, что цифры намного легче интегрировать в статью, чем в интервью или авторские статьи.

Когда мы говорим о роботах-журналистах, возникает много вопросов: будет ли текст, сгенерированный программой, заслуживать доверия, будет ли он проницательным и наполненным смыслом? Сможет ли алгоритм по-настоящему сымитировать журналистское расследование? И лишат ли людей работы написанные компьютером программы?

День из жизни экожурналиста в 2027 году по версии Columbia Journalism Review. Нажмите на «плюс», чтобы увидеть

8:00 По пути на работу журналист считывает информацию от сенсоров воздуха о том, что уровень загрязнения в Спрингфилде поднялся.

8:30 Приближаясь к редакции, журналист получает уведомление от трекера социальных сетей: наблюдается всплеск сообщений о приступах астмы среди детей.

9:00 Журналист вносит данные в таблицу, программа подтверждает, что уровень загрязнения выше среднего.

10:00 Далее с помощью технологий дополненной реальности он проектирует сотни фотографий и замечает, что видимость ухудшена в районе недавно построенной фабрики.

11:00 Автоматизированный помощник ищет информацию среди открытых источников о любых правонарушениях владельца фабрики. Выясняется, что он уже был уличен в подделке результатов испытаний на выбросы на других производствах. Кроме того, гендиректор компании, занимавшейся строительством фабрики, приходится дальним родственником женщины, которая заверила результаты испытаний.

14:00 Рядом с фабрикой корреспондент надевает шлем виртуальной реальности и запускает пару дронов. Он замечает, что труба раздвоена, а из нее извергается какое-то вещество.

15:00 Прежде чем вернуться в офис, он встречается с женщиной, которая твитила утром, что двоих ее детей неожиданно одолели приступы астмы.

16:00 Журналист обращается за комментариями к руководству фабрики, но получает отказ. Вместо этого он собирает материал на основе статей о загрязнении воздуха в городах, где открыты другие фабрики одного и того же владельца.

17:00 Корреспондент надиктовывает историю, компьютер ее автоматически форматирует и проверяет на ошибки. Редактор получает уведомление, перепроверяет и публикует.

Медиаиндустрия переживает переломный момент: в сложные времена информация не может оставаться просто источником власти, ей нужно подстраиваться под новую цифровую среду. Из-за Фейсбука и фейков новостные сайты не только теряют аудиторию и доход от рекламы, но и доверие публики. Как им реабилитироваться?

Ответом могут стать роботы-журналисты. Идея, которая лежит в основе компьютерной журналистики, довольна проста и позволяет репортерам сосредоточиться на более трудозатратных и качественных статьях нежели простых, повторяющихся заметках, в конечном счете освобождая людей от механической работы. Автоматизированная журналистика предвещает новые возможности для СМИ, может изменить наше представление о таких основополагающих журналистских навыках как точность и скорость, а также снизить расходы. Технологии могут выполнять разные роли: от дополнительного помощника в редакции до корректора. Автоматизация также поможет расширить область освещаемых тем, потому что способна работать с большими данными.

Однако эти изменения также касаются роли журналистов и их профессионального статуса. В своем недавнем исследовании «Отношение корреспондентов к роботизированной журналистике» Ким Тхэвон и Ким Сончхоль предполагают, что технологии могут приуменьшить роль и престиж журналистов в обществе как единственных посредников новостей. Журналисты также волнуются, что алгоритмы могут лишить их рабочих мест.

Более серьезная проблема — не всё можно запрограммировать. Так, новостные истории, написанные машиной, основаны на изолированных данных, не проходят этап критического мышления и, тем самым, могут подтверждать предвзятое мнение.

Если автоматизация новостей, основанных на данных, продолжит развиваться, алгоритмы будут нацелены на популярные истории или истории, основанные на ранее собранной информации. Следовательно, алгоритмы могут стать инструментом — люди будут снова и снова убеждаться в своем мнении, а значит, однажды окажутся в эхо-камерах.

На самом деле, мы уже страдаем от этих последствий алгоритмов. Например, индивидуальная лента новостей в социальных сетях загоняет людей в «пузырь фильтров» в независимости от их политических воззрений.

Говоря об автоматически написанных новостях, журналисты чувствуют давление роботов, которые пишут статьи вне контекста, без глубины и понимания, а также творческого начала, свойственному репортеру.

Э́хо-ка́мера — закрытая система циркуляции информации, когда любые высказывания приводят не к дискуссиям, а к поддакиванию и поддержке единомышленников. Подобные сообщения заглушают другие аналогичные информационные потоки. Адресаты внутри системы создают сообщения, слушают сами себя и соглашаются сами с собой — альтернативная информация в систему не попадает.

В статье «Алгоритмы, стоящие за заголовками» Ван Дален утверждает, что залог журналистского мастерства — умение писать лингвистически сложные предложения. Это умение может сформировать журналистику больше, чем работа с фактами, объективность, доступность и скорость.

Общество полагается на прозрачные, точные и сбалансированные факты, но ему также нужна человечность. Роботизированная журналистика наводит меня на мысль о социальной роли новостей как катализатора демократии и этики.

«Новости — процесс формирования общественного внимания к самым важным темам, пока остальные остаются в тени».

Мэтт Карлсон

Роботы дают шанс сделать журналистику более человечной, так как они усиливают интеллектуальные способности редакции, необходимые в борьбе за читателя. Они привносят с собой разнообразие и позволяют быстро и точно создавать новый контент, вместе с тем привлекая новые модели потребления и распространения. Я верю, что в будущем искусственный интеллект сыграет большую роль в создании новостей, но мы должны осторожно и разумно подходить к его использованию и развитию.

Здесь вы можете создать контент, который будет использоваться в модуле.

Вебинар Оксаны Силантьевой
«Мультимедийные пятнашки»

постройте эффективную систему планирования в редакции

осень 2018 года

По словам Карла Маркса: «машины, созданные благодаря техническому прогрессу, заменяет рабочего». Можно лишь гадать, как скоро под всеми новостями будет стоять предупреждение «Эта статья написана роботом».

И хотя технологии до сих пор недостаточно развиты и имеют множество ограничений, очень скоро может наступить момент, когда программы займут центральную роль в создании новостей и станут частью каждого нашего дня. К счастью, пока робот это не более, чем неотесанный Homo sapiens, который распихивает всех локтями, чтобы получить хоть какую-то работу.

Эта статья написана (и переведена) человеком

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности компании Silamedia

Вы подписаны! Добро пожаловать в сообщество Силамедиа