10 советов, как пользоваться социальными сетями во время стихийных бедствий

Автор Мэдисон Малон Кёрчер
Оригинал статьи в nymag.com

Ураган Харви спустился на Техас в прошлую пятницу и навел хаос. Восемь человек погибли, а часть штата переживает одно из самых серьезных наводнений в истории США. Реакция на шторм в интернете была одинаково беспорядочной: дезинформация, обман, общий беспорядок.

Десять лучших советов от Select All по разумному использованию социальных сетей во время стихийных бедствий.

1. Если вам нужна срочная помощь, звоните в службу спасения и оставайтесь на линии, а не пишите в Facebook

Береговая охрана просит людей, попавших в беду в Техасе, не публиковать ничего в соцсетях. Вместо этого люди должны позвонить в службу спасения и оставаться на линии, или продолжать звонить, пока не поднимут трубку.

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">To report a <a href="https://twitter.com/hashtag/harvey?src=hash">#harvey</a> emergency you must call numbers below or 911 for assistance. If busy keep trying. Do not report distress on social media <a href="https://t.co/2YROOVWwDk">pic.twitter.com/2YROOVWwDk</a></p>— U.S. Coast Guard (@USCG) <a href="https://twitter.com/USCG/status/901958734724915200">28 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«Чтобы заявить о происшествии с #harvey, звоните по этим номерам или 911. Если номер занят, продолжайте звонить. Не пишите о бедствии в соцсети».

2. Не нужно слепо распространять фото, слухи и подозрительно идеальные новости

Нет, Барак Обама не кормил жертв урагана в выходные. Но если вы видели недавно удаленный вирусный твит с его фотографией (она сделана в Техасе в 2015 году, когда семья Обамы помогала в приюте для бездомных), вы могли подумать, что это правда. Хотя свитер с длинным рукавом, кажется достаточной подсказкой, что фото не было сделано летом в Техасе.

Если что-то кажется слишком хорошим для правды или слишком плохим, скорее всего это фейк. Будьте своим личным факт-чекером и проверяйте информацию перед тем, как ее распространять.

3. Используйте хэштег только по теме

Хэштеги — отличный способ помечать и отслеживать информацию во время происшествий. Но люди, которые ищут новости по хэштегу #HurricaneHarvey, перечитывают ваши «добрые пожелания и молитвы», прежде чем получают нужную информацию.

4. Проверяйте написание хэштега

Ураган Харви. А не Харвери.

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">People in <a href="https://twitter.com/hashtag/HurricaneHarvery?src=hash">#HurricaneHarvery</a> distress can call the following <a href="https://twitter.com/hashtag/USCG?src=hash">#USCG</a> numbers:<br><br>281-464-4851<br>281-464-4852<br>281-464-4853<br>281-464-4854<br>281-464-4855</p>— U.S. Coast Guard (@USCG) <a href="https://twitter.com/USCG/status/901863774013009920">27 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«Люди, столкнувшиеся с #HurricaneHarvery, могут звонить по следующим номерам береговой охраны».

5. Фолловьте проверенные аккаунты

Чтобы получать точную информацию и самые последние новости от журналистов, а не распространителей фейков, фолловьте новостные каналы, аккаунты правительственных организаций и местных репортеров.

6. Если вы уверены, что проблема действительно существует, подавайте сигналы о помощи

Когда вы проверили информацию из твита, делитесь им без промедления. Постояльцы дома для престарелых в Дикинсоне, штат Техас, были спасены в выходные после того, как фото с ними, сидящими по пояс в воде, разлетелись в Твиттере.

«Срочно нужна помощь аварийных служб пожалуйста РЕТВИТ».

7. Не создавайте фейки

Не будьте тем самым идиотом, который множит страх и панику в уже неприятной ситуации. Люди умерли. Многие все еще находятся в опасности. Пропустите отфотошопленную картинку с акулой мимо. Не стоит делиться этим ни с кем, да и шутка уже до неприличия стара.

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">Believe it or not, this is a shark on the freeway in Houston, Texas. <a href="https://twitter.com/hashtag/HurricaneHarvy?src=hash">#HurricaneHarvy</a> <a href="https://t.co/ANkEiEQ3Y6">pic.twitter.com/ANkEiEQ3Y6</a></p>— Jason Michael (@Jeggit) <a href="https://twitter.com/Jeggit/status/902048241646280704">28 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«Хотите — верьте, хотите — нет, это акула на шоссе в Хьюстоне, штат Техас».

8. Затыкайте фейкоделов, когда встречаете их

Комментировать чужие ошибки — нормально. Если ваш друг делится дезинформацией, напишите ему об этом в личном сообщении. Если кто-то занимается этим преднамеренно, стыдите их! Много людей обругали твит с Обамой в свитере — в итоге он был удален.

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">This guy keeps reusing the same pic of Obama implying this is happening now. <br><br>It's fake, it's from Thanksgiving 2015, he's in it for RTs. <a href="https://t.co/DX7QuxYwms">https://t.co/DX7QuxYwms</a></p>— Gene Park 3DS XL (@GenePark) <a href="https://twitter.com/GenePark/status/901856509256224768">27 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«Этот чувак продолжает использовать одну и ту же фотографию Обамы, якобы это происходит сейчас. Это фейк, фотография сделана в День благодарения в 2015, ему просто нужны ретвиты.

(ниже) Посмотрите как отчаянно @feisal_hagi лепит хэштеги к одним и тем же фейковым новостям и ретвитит себя самого. Жуть».

9. Не нужно писать, сколько денег, времени или крови вы хотите пожертвовать — просто сделайте это

Мысли о пострадавших и пожелания приятны, но демонстрация сочувствия не поможет им выбраться из беды. Вместо этого прочтите как и где вы можете действительно помочь пострадавшим от урагана.

Запишите меня

10. Используйте свой аккаунт, чтобы делать больше, чем просто поражаться масштабами катастрофы

Это особенно касается вас, если вы — президент.

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">Wow - Now experts are calling <a href="https://twitter.com/hashtag/Harvey?src=hash">#Harvey</a> a once in 500 year flood! We have an all out effort going, and going well!</p>— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) <a href="https://twitter.com/realDonaldTrump/status/901797906046439426">27 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«Вау — сейчас эксперты называют #Harvey наводнением 500-летия! Мы стараемся вовсю, и у нас все получится!»

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">HISTORIC rainfall in Houston, and all over Texas. Floods are unprecedented, and more rain coming. Spirit of the people is incredible.Thanks!</p>— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) <a href="https://twitter.com/realDonaldTrump/status/901942677461229569">27 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫЙ ливень в Хьюстоне, и по всему Техасу. Беспрецедентные наводнения, и обещается больше дождя. Дух народа непоколебим. Спасибо!»

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">Going to a Cabinet Meeting (tele-conference) at 11:00 A.M. on <a href="https://twitter.com/hashtag/Harvey?src=hash">#Harvey</a>. Even experts have said they've never seen one like this!</p>— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) <a href="https://twitter.com/realDonaldTrump/status/901814456505831424">27 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«Иду на заседание кабинета министров (телеконференция) в 11 утра по поводу #Harvey. Даже эксперты говорят, что никогда такого не видели!»

<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="ru"><p lang="en" dir="ltr">Wonderful coordination between Federal, State and Local Governments in the Great State of Texas - TEAMWORK! Record setting rainfall.</p>— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) <a href="https://twitter.com/realDonaldTrump/status/901579350662938624">26 августа 2017 г.</a></blockquote> <script async src="//platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>

«Великолепная координация между федеральными, государственными и местными органами власти в Великом штате Техас — КОМАНДНАЯ РАБОТА! Рекордное количество осадков».