Рассказываем о важных, но таких непонятных терминах — задорно, понятно и в карточках.

Что такое UI/UX?

Дмитрий Андронов

дизайнер, переводчик

Каждый день мы пользуемся смартфонами и компьютерами, без них нам становится некомфортно. Для того, чтобы эти устройства стали удобными, работают большие команды специалистов по дизайну — UX и UI дизайнеры. Давайте разберемся, чем именно они занимаются, что означают эти аббревиатуры, и в чем состоит разница между ними.

Что такое UX?

UX – это сокращение от английских слов «user experience», которые переводятся как «пользовательский опыт». UX есть не только у цифровых продуктов, а у всего, с чем мы взаимодействуем. UX вышел на передний план в связи со стремительным развитием цифровых технологий и потребностью в снижении уровня специфических знаний для работы с техникой.

Что такое UI?

UI – он же «user interface», он же «пользовательский интерфейс». Для большей части пользователей компьютеров это окошки, иконки и кнопки, с помощью которых мы печатаем текст, отправляем фотографии, совершаем звонки. На самом же деле, пользовательский интерфейс выходит за пределы компьютеров и находится всегда вокруг нас. К пользовательским интерфейсам можно отнести кнопки лифта, стрелки часов и всё то, что дает нам информацию о мире вокруг нас.

Зачем нужен UX дизайн?

UX дизайн отвечает на вопрос: «Зачем?» Если просто — это создание такой последовательности событий, которая приводит нас к цели с минимальными усилиями и без лишних проблем. Именно UX дизайнеры придумывают, как правильно сформировать набор полей для формы регистрации и можно ли использовать ранее полученные данные для упрощения вашей работы. Да, мы те самые люди, которые задают вопросы о том, для чего и как вы будете пользоваться нашим продуктом.

В чем состоит UI дизайн?

UI дизайн отвечает на вопрос: «Как?». Чаще всего под понятием UI дизайн подразумевают разработку оформления сайта: какого цвета будут кнопки, иконки, поля ввода данных и все остальные интерактивные элементы на странице или в приложении. Кажется, что это довольно простая работа. Хотя, на самом деле, кажущаяся простота достигается большим опытом и практикой.

Для чего нужны UX и UI?

Оба направления решают общую задачу — сделать ваш бизнес процесс удобнее и понятнее для вас как компании и для вашего конечного клиента. Если вы делаете дизайн без мысли, для чего вы его делаете, а просто так, «чтобы было красиво», остановитесь и подумайте, что вами движет. UX дизайн поможет вам оказывать услуги качественнее, а UI дизайн — представить их нагляднее и приятнее.

Что я могу получить от хорошего UX?

Минимум — постоянный поток клиентов. Ваши существующие клиенты не перестанут пользоваться вашими услугами. Максимум — увеличение прибыли и лояльности. Потому что ваши клиенты будут приводить к вам своих друзей. Когда ваш сайт или приложение не вызывают трудностей у пользователей и помогают им решать их задачи с максимальным удовольствием, к вам будут чаще возвращаться и гораздо охотнее платить за ваши услуги.

Вебинар Оксаны Силантьевой
«Мультимедийные пятнашки»

постройте эффективную систему планирования в редакции

осень 2018 года

Запишите меня