Всё, что вы не скажете,
будет использовано
против вас
Мария Лукьянова,
главный редактор
информационного агентства
«Республика Карелия»
Когда редакция начинает трансформироваться в конвергентную, может оказаться (и окажется), что сотрудники категорически не поддерживают ваши идеи. Это неприятно: наверняка вы считаете, что всё это затеяли ради них. Но перемены любят только те, кто их придумывает.
Вряд ли все сотрудники редакции пойдут на открытый конфликт. Скорее всего, о недовольстве коллег вы узнаете в разгар реформы, когда изменения необратимы, обратной дороги нет, а рядом не окажется ни одного союзника.
Так случается потому, что люди видят угрозу в любых переменах: считают, что придется больше работать, а прежней стабильности не будет — они не понимают, как новая система оплаты отразится на их зарплате, и чего от них будут требовать. Есть только один способ преодолеть это препятствие или вовсе его избежать: разговаривайте с сотрудниками, подробно объясняйте все состоявшиеся и грядущие изменения. В период реформы вы не столько главный редактор или менеджер, сколько политик. Никто не должен что-то поддерживать или не поддерживать. «Продать» свои идеи собственному коллективу — это ваша задача, в которую нужно вкладываться. Люди не пойдут по умолчанию за вами только потому, что они подчиненные, а вы — начальник.
«Но река вспять не поворачивается, и вот такой редактор приходит на первый семинар: „Скажите, а если мы все сделаем так, как вы тут говорите — у нас как скоро интернет-версия начнет деньги приносить? А к нам сразу много пользователей придет, да? А если мы станем мультимедийной редакцией, все будут делать больше работы за те же деньги?“»
Если вы погасили волну ропота и недовольства сотрудников, объяснили процесс и последствия трансформации и нашли союзников, не расслабляйтесь — скорее всего, за вашей спиной уже идет битва отделов за лидерство: телевизионное производство воюет с интернетом, интернет — с газетой, газета — с телевидением, рекламщики — с журналистами и так далее.
Такие войны — один из самых опасных процессов в реформируемых редакциях. Все будут пытаться сделать вас арбитром в своих спорах, жаловаться друг на друга, выяснять, кто прав, а кто виноват. Не допускайте войн между отделами, а если это уже случилось, не втягивайтесь в них. На помощь придут общие собрания: предлагайте людям выносить на общее обсуждение свои предложения, идеи или недовольство и вы обнаружите, что 80% этих, казалось бы, абсолютно срочных и невыносимых проблем не дойдут до публичных собраний, а так и осядут на уровне эмоций. Мирите людей общими площадками, общими проектами, старайтесь сделать процесс максимально открытым, не ставьте людей перед фактом.
Запомните золотое правило эпохи перемен: всё, что вы не объясните, будет использовано против вас.
Вебинар Оксаны Силантьевой
«Мультимедийные пятнашки»
постройте эффективную систему планирования в редакции
осень 2018 года
Читайте также:
Понравился материал? Вы можете поделиться им со своими коллегами и друзьями: