Три капризные ленты

Как покорить ВКонтакте, Instagram и Facebook

Олеся Роженцова,
мультимедийный редактор sila.media

Ленты соцсетей в 2019 году подобны капризным барышням прошлых веков. Они любят, когда внимание достаётся только их персоне, и совсем не любят, когда вы пытаетесь их обхитрить. В погоне за трафиком вам придётся разобраться во всех тонкостях игры. Выясняем, как сделать пост, чтобы алгоритмы соцсетей его заметили.

Мы вступаем с вами на минное поле из вымыслов, догадок и информации, которая постоянно изменяется. Даже самый опытный SMM-специалист не скажет, что знает алгоритм ленты выдачи любой социальной сети на 100%. Так что же «любят» и чего «не любят» ленты выдачи трёх популярных социальных сетей в начале 2019 года?

ВКонтакте любит

Максимальное внимание к своей персоне. Используйте все ресурсы и возможности, которые предлагает соцсеть. Нужно сделать длинный пост? Используем инструмент «Статья». Загрузить видео? Только на платформу ВКонтакте, конечно же! Публикации, оформленные с помощью инструментов соцсети, стоят на первых местах в ленте.

Разнообразие форматов. Одна картинка уже никого не удивит. Делайте гифки, видео, опросы, можно совмещать форматы. Главное, подходить с умом. Попробуйте поэкспериментировать и посмотреть, какие публикации больше всего нравятся вашей аудитории. Форматы, которые получают много реакций, должны стать основой вашего контент-плана.

Сниппеты. Если вы вставите в пост ссылку на другой сайт, ВКонтакте автоматически оформит сниппет. Некоторые удаляют его и ставят ссылку в виде текста и картинки. Это может повлиять на охват публикации. Как мы помним, умная лента любит форматы своей платформы, так что сниппет лучше оставить. А если вам не нравится предлагаемая картинка, её можно заменить. Для этого нажмите на иконку фотоаппарата и выберите изображение на своём компьютере.

Публикации друзей. Замечали, что посты определённых людей показывают вам первыми? Значит, соцсеть считает, что именно этими персонами вы интересуетесь. Чтобы стать таким человеком, делайте публикации, которые захочется репостнуть или прокомментировать. Иногда простой вопрос «А что думаете вы по теме?» поможет начаться диалогу.

ВКонтакте не любит

Видео с других платформ. Если у вас есть возможность, загрузите видео сразу в соцсеть. Для тех, кто добавляет видео ВКонтакте из YouTube: обратите внимание, у него будет намного меньше просмотров, чем у идентичного видео, которое вы загрузили на платформу напрямую.

Ссылки. Не надейтесь на большой трафик за счёт ВКонтакте. Соцсеть — лишь один из каналов продвижения. ВКонтакте пытается всеми силами удержать пользователя на своём сайте. Ссылка на другой ресурс уводит с платформы. Это соцсети не нравится. Поэтому посты со ссылкой обычно получают меньший охват.

Группы новостных изданий. С каждым годом ВКонтакте не любит их всё больше и больше. SMM-специалисты крупных СМИ чуть ли не раз в месяц меняют стратегию работы в соцсетях. Контента стало очень много, поэтому сейчас от постов требуют качества, а не количества.

Копирование текста. Не копируйте лид новости на вашем сайте для поста. Алгоритм умной ленты ВКонтакте поймёт заимствование с другого ресурса. Это плохо, потому что соцсеть борется с роботами и отдаёт предпочтение публикациям, где работал автор. Также не стоит копировать понравившийся текст из других групп. Если на вашу публикацию пожалуются за неоригинальный контент, вас может постичь гнев Немезиды: это ограничения на публикации и продвижение контента.

Facebook любит

Видео. С 2017 года соцсеть делает ставку на видео. Основатели Facebook говорят, что их хорошо смотрят, именно поэтому такие публикации продвигаются в ленте, а никак не наоборот. По-прежнему актуальными остаются форматы видео с текстом. Попробуйте разнообразить свои публикации: протестируйте, понравятся ли вашей аудитории ролики с текстом.

Публикации друзей. Даже если не ставить метку на публикации друга «Приоритет в показе», Facebook сам определит, на посты какого пользователя вы чаще всего реагируете. Публикации этого человека вы будете видеть вверху своей ленты. Посты от друзей для соцсети важнее, чем из групп и от страниц сообществ.

Комментарии под постами. По логике умных лент, комментарии важнее лайков. Так что старайтесь организовать под вашими постами дискуссию. Так люди будут оставлять комментарии, а вы привлечёте больше внимания к публикации.

Когда прислушиваются к замечаниям. Простой пример: вы загрузили видео с нелицензионной музыкой, соцсеть сделала вам замечание и частично отключила аудио в ролике, а вы проигнорировали ситуацию. Не делайте так. Постарайтесь заменить музыку и перезалить видео или удалите его. Замечания делают, чтобы улучшить вашу работу, а не просто чтобы позлить.  

Facebook не любит

Новостные группы. Кажется, что в последние два года, этот сегмент страдает во всех соцсетях. Facebook не стал исключением. Охваты публикаций падают, значит нужно использовать все способы, чтобы попасть в верхние строчки умной ленты. Заработайте хорошую репутацию группе: просите подписчиков поставить оценку, оперативно отвечайте на сообщения и комментарии.

Постоянные репосты. Репосты из других групп не очень приветствуются. Если вы всё же делаете репост, добавляйте хотя бы одно предложение авторского текста. Объясните, почему запись появилась у вас на странице, чем эта публикация вас заинтересовала.

Фейки. В 2016 году компания заявила, что намерена бороться с фейковыми новостями. В 2019 году борьба с фейками продолжается. Не пытайтесь привлечь внимание аудитории громкими заголовками, чтобы по вашей ссылке переходили. Помните, на кликбейт могут пожаловаться и тогда публикацию придётся удалить.

Накрутки. Если в вашей группе есть боты или «мёртвые» подписчики, удалите их, иначе за вас это сделает соцсеть. Как заявляют разработчики Facebook, таким образом они заботятся о бизнес-аккаунтах. Боты могут «неправильно» сформировать мнение пользователей о продукте или компании, именно поэтому соцсеть ведёт с ними борьбу.

Instagram любит

IGTV и сториз. Формат IGTV только начинают осваивать СМИ и блогеры. Вполне возможно, что через год он станет прибыльным каналом продвижения. Начните делать вертикальные видео. Пока конкуренция небольшая, можно попробовать собрать свою аудиторию. А вот сториз уже полюбились пользователям соцсети, пользуйтесь и вы.

Регулярность. Лучше один пост, но каждый день, чем семь постов раз в неделю. Заведите себе контент-план, проанализируйте, когда ваша аудитория лучше всего взаимодействует с публикациями и старайтесь регулярно выкладывать посты.

Галереи и видео в постах. Галерея позволит вашим подписчикам задержаться на странице подольше. Видео тоже соберёт для вас дополнительные секунды внимания. И хотя Instagram не ведёт учёт времени, проведённого на странице, как правило, публикации с видео и галереей собирают больше просмотров.

Ленту «Актуальное». Нужно признаться, её любит не только соцсеть, но и большинство блогеров. Если хотите, это своеобразные закладки для сториз. Они живут всего 24 часа, зато лента «Актуальное» помогает рассортировать и показать их архив. Тренд 2018 года — отрисованные обложки для ленты.

Instagram не любит

Накрутки. В чек-лист SMM-специалистов за год вошёл пункт «Почистить группу от ботов». Неактивные аккаунты, как камень, тянут вас на дно. Соцсеть никогда не будет выводить в топ публикации, если у вас много подписчиков, но нет никаких реакций. Кстати, за массфолловинг и вовсе могут заблокировать.

Много хэштегов. Наверняка вы слышали, что есть высокочастотные хэштеги. Это популярные слова вроде «солнце» и «любовь». Каков шанс, что среди тысяч публикаций по этому хэштегу заметят именно вашу? Активную аудиторию так не соберёшь. Зато на вашу страницу подпишется много бизнес-групп, которые не проявляют активности, а только продают услуги.

Обнажённую женскую грудь. Были прецеденты, когда пользователи жаловались на фотографию кормящей матери. Для вас изображение может быть приемлемо, для кого-то нет. Если вы не пытаетесь отстоять права женщин на кормление в общественном месте, старайтесь лишний раз не шокировать пользователей соцсети. Последствия: предупреждение, удаление поста, в самых страшных случаях блокировка страницы.

Много публикаций в день. Ради эксперимента, опубликуйте пять постов в день и посмотрите, что произойдёт. Спойлер: хороший охват будет у первой и той, которая попала в удобное время для ваших подписчиков. Остальные публикации соберут меньше среднего. Дело в умной ленте, которая не будет отдавать верхние строчки одному пользователю.

Еженедельная рассылка медиаполезностей

Каждую неделю к вам в почту приходят вручную отобранные ссылки на посты, презентации, видеоролики, инструкции и инфографику. Только то, что полезно и актуально для людей, создающих медиа.

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности компании Silamedia

Вы подписаны! Добро пожаловать в сообщество Силамедиа

Поделитесь этой историей с друзьями и коллегами